1. BEVEZETÉS
Diószegi Ákos Ferenc E.V. (a továbbiakban: az „Adatkezelő”) a www.quattrohunting.hu honlapon (a továbbiakban: a „Honlap”) elérhető internetes áruház (a továbbiakban: a „Webáruház”) üzemeltetése, valamint egyes további kereskedelmi és marketing tevékenységei során személyes adatokat kezel.
Az Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: a „Tájékoztató”) útján tájékoztatja az érintetteket (vevőket, látogatókat) a Webáruház üzemeltetésével összefüggő adatkezelések részleteiről, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendeletében (a továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (a továbbiakban: az „Infotv”) foglaltakkal.
2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
2.1 Az Adatkezelő megnevezése, további adatai
Adat | Leírás |
|---|---|
Név: | Diószegi Ákos Ferenc E.V. (Quattro Hunting) |
Székhely: | 4031 Debrecen, Halastó utca 16/c |
Levelezési és Panaszkezelési cím: | 4033 Debrecen, Sámsoni út 79. |
Nyilvántartási szám: | 61418585 |
Adószám: | 91562759-1-29 |
E-mail cím: | info@quattrohunting.hu |
Telefonszám: | +36 20 210 9408 |
2.2 Tárgyi hatály
A Tájékoztató hatálya az Adatkezelő által végzett alábbi adatkezelési tevékenységekre terjed ki:
- Megrendelések feldolgozásához, teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelések
- Számlák nyilvántartása
- A fogyasztói elállási nyilatkozatok kezelése
- Szavatossági igények kezelése
- Fogyasztói panaszok kezelése
- Direkt marketing üzenetek küldése (Hírlevél)
- Cookie-k (sütik) alkalmazása és Remarketing
2.3 Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő a Tájékoztató hatálya alá tartozó adatkezelések során kiemelt figyelmet fordít a megfelelő adatbiztonsági intézkedések megtételére. Az Adatkezelő minden elvárható intézkedést megtesz az adatvédelmi incidensek bekövetkezése ellen. Amennyiben mégis adatvédelmi incidens következik be, az Adatkezelő a jogszabályoknak megfelelően jár el (értesíti a Hatóságot, illetve szükség esetén az érintetteket).
3. AZ EGYES ADATKEZELÉSEKRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK
3.1 A megrendelések teljesítése céljából kezelt személyes adatok
Az érintetteknek a Webáruházban lehetősége nyílik az Adatkezelő által kínált termékek megvásárlására regisztráció nélkül.
- Az adatkezelés célja: A Webáruházban leadott megrendelés teljesítése (a vásárlás dokumentálása, számlakiállítás, kiszállítás), a megrendeléssel összefüggő kommunikáció.
- Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].
- A kezelt adatok köre: A megrendelés azonosítója, a vásárló teljes neve, e-mail címe, telefonszáma, szállítási és számlázási cím, a vásárlás adatai (termék, ár, dátum).
- Az adatkezelés időtartama: Az adatok megőrzési ideje a megrendelés teljesítésétől számított 5 év (polgári jogi elévülési idő).12
- Adattovábbítás (Címzettek): A név, telefonszám, szállítási cím és a beszedendő utánvét összege a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. részére kerül továbbításra a kiszállítás érdekében.34
3.52 Számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatkezelés6
Az Adatke7zelő a vásárlásokról számviteli bizonylatot (számlát) állít ki.8
- Az adatkezelés célja: A jogszabályi kötelezettség teljesítése (bizonylat kiállítása és megőrzése).9
- Az adatkezelés jogalapja: Jogi köte10lezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont; Számvitelről szóló törvény].11
- A kezelt adatok köre: Számlázási név, cím, adószám (vállalkozás esetén), a vásárlás tételei.12
- Az adat13kezelés időtartama: A számviteli bizonylatok megőrzésének időtartama a törvény alapján 8 év.
3.3 Fogyasztói elállási nyilatkozatok kezelése
- Az adatkezelés célja: A fogyasztói elállási igény elbírálása, teljesítése és a vételár visszatérítése.
- Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont; 45/2014. Korm. rendelet].
- A kezelt adatok köre: Név, cím, bankszámlaszám (a visszautaláshoz), rendelési adatok.
- Az adatkezelés időtartama: A kézhezvételtől számított 5 év.
3.4 Szavatossági igények és Panaszkezelés
- Az adatkezelés célja: Minőségi kifogások, garanciális igények és panaszok intézése.1415
- Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (Fogyasztóvédelmi törvény).1617
- A kezelt adatok köre: Név, cím, elérhetőség, a panasz/hiba leírása, jegyzőkönyv18 tartalma.19
- Az adatkezelés időtartama: A 20felvett jegyzőkönyveket és válaszokat 3 évig őrizzük meg.
3.5 Kapcsolatfelvétel
Amennyiben kérdést küld az info@quattrohunting.hu címre, az üzenetben megadott adatait (név, e-mail) a válaszadás érdekében kezeljük. Az adatok a Hostinger szerverein tárolódnak.
3.6 Direkt marketing (Hírlevél)
Kizárólag az érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulása esetén küldünk hírlevelet.
- Jogalap: Önkéntes hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].
- Időtartam: A leiratkozásig. A leiratkozás bármikor lehetséges a hírlevél alján található linken.
3.7 Cookie-k (Sütik) és Webanalitika
A Honlap a működéshez elengedhetetlen, valamint statisztikai és marketing célú sütiket használ.
- Google Analytics: A honlap látogatottságát elemzi. A látogatók IP címe anonimizálásra kerül, így közvetlen beazonosításra nem alkalmas.
- Google Ads és Facebook Remarketing: Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy a látogatóknak később más weboldalakon releváns hirdetéseket jelenítsünk meg.
A sütik használatát a böngésző beállításaiban vagy a weboldalra érkezéskor felugró ablakban lehet szabályozni/tiltani.
4. AZ ADATFELDOLGOZÓK
Az Adatkezelő a szolgáltatás biztosítása érdekében az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Adatfeldolgozó neve | Tevékenység |
|---|---|
Hostinger, UAB (Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Litvánia) | Tárhelyszolgáltatás: A weboldal és a levelezés technikai hátterének biztosítása. |
Made by Naro Bt. (4225 Debrecen, Kiserdő u. 11.) | Rendeléskezelés és IT támogatás: A megrendelésekkel kapcsolatos adatok technikai tárolása és kezelése. |
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) (1031 Budapest, Záhony utca 7.) | Számlázás: Az elektronikus számlák kiállítása és tárolása. |
GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.) | Csomagszállítás: A megrendelt termékek kézbesítése. |
Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) | Webanalitika és Hirdetés: Google Analytics, Google Ads szolgáltatások. |
5. AZ ÉRINTETTEK JOGAI ÉS JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEI
Ön bármikor jogosult kérelmezni az Adatkezelőtől:
- tájékoztatást személyes adatai kezeléséről,
- személyes adatainak helyesbítését,
- személyes adatainak törlését vagy zárolását (kivéve a kötelező adatkezelés eseteit, pl. számlák).
Kérelmét az info@quattrohunting.hu e-mail címre vagy postai úton küldheti el. Az Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 1 hónapon belül kivizsgálja és tájékoztatást ad.
Panasztétel:
Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: www.naih.hu
Továbbá bírósághoz is fordulhat (a lakóhelye szerinti Törvényszékhez).
